Маркетолог компании-металотрейдера Дмитрий Бабущак: "Недавно было сложно представить, что арматуру можно заказать через соцсети"

9 мин

Компания-металлотрейдер TD SLAVSANT основана в 2020 году, объединив специалистов из сферы металлопроката с многолетним опытом. Сегодня она одна из ведущих на украинском рынке. В ее планах – открытие новых представительств и расширение ассортимента. Для компании важно быть как можно ближе к клиенту.

Эта стратегия успешно действует уже сегодня, шаг за шагом работая на безупречную репутацию компании, ведь именно репутация, как известно, – основа успеха всемирно известных брендов.

В интервью порталу НЕРУХОМІ маркетолог компании-металотрейдера Торговый Дом "Славсант" Дмитрий Бабущак рассказал об особенностях деятельности компании, новых трендах в строительстве, а также о жилье своей мечты.

"Тонкостенные профильные трубы служат для создания очень красивых дизайнерских кованых вещей"

– Наша компания – это современная торговая площадка с полным ассортиментом металлопродукции, – рассказывает Дмитрий Бабущак. – Главная цель у нас – обеспечивать полный цикл ее поставок нашему клиенту: просчитываем, режем и доставляем. Мы стараемся удовлетворить потребности и в гражданском строительстве, и в промышленном сегменте – водо- и газопроводы, отопление, инженерные коммуникации. Склады и филиалы компании находятся в разных уголках Украины – Киеве, Львове, Тернополе… Если чего-то нет, всегда стараемся оперативно найти у поставщиков и доставить заказчику. Каждый запрос клиента для нас важен.

– Сколько человек сегодня работает в вашей команде?

– Около сотни. Люди являются величайшей ценностью нашей компании. Все мои коллеги очень опытные, настоящие профессионалы – от директора Антона Казистова до обычного грузчика. Кстати, в компании работает и немало женщин. Например, одна из них – крановщица. Она управляет краном, поднимающим и опускающим грузы по пять-десять тонн.

Кто ваши клиенты?

– Ассортиментная линейка позволяет удовлетворять потребности как розничных покупателей (людей, которые, например, что-то хотят приобрести для дома или дачи), так и оптовых – крупных строительных, аграрных компаний…

– Чем особен металлопрокат, реализуемый компанией?

– Металлопрокат – это продукт без существенных конкурентных преимуществ. Создание их – наша задача. Этот рынок должен привлекать клиента сервисом и особым индивидуальным подходом – с момента, когда заказчик звонит в компанию или заходит в офис, до момента доставки продукции (арматуры, труб, балок, проводов, швеллеров...). Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент был максимально доволен нашим сервисом.

– Читала, что ваша продукция хранится на крытых складах, что исключает коррозию.

– У нас есть все необходимые условия для хранения, ведь при контакте с влагой металлопродукция теряет качество и внешний вид.

– Знаю, что среди заказчиков у вас немало производителей мебели. Что обычно их интересует?

– Тонкостенные профильные трубы служат для создания очень красивых дизайнерских кованых вещей. Это могут быть лавочки, светильники, перила на лестнице…

"Лазерные станки позволяют производить сверхточную нарезку металла"

–"Кружево" из металла в кованых изделиях – филигранная работа…

– Да. Для создания таких вещей требуется не только специальное оборудование, но и талант, творческий подход. Из обычной трубы мастера могут творить настоящие чудеса. Кованые лавочки и светильники очень нравятся людям, их заказывают для обустройства придомовых территорий.

– Какие инновационные технологии появились в последнее время в работе с металлом?

– Лазерные станки позволяют производить сверхточную лазерную нарезку металла, который затем сваривается. Это полуроботизированная разработка.

– А какие новые тренды наблюдаете в сфере продаж металлопроката?

– Прежде всего, увеличение продаж через интернет. Еще совсем недавно было сложно представить, что арматуру можно заказать через соцсети. Сейчас это направление развивается стремительными темпами. Мы продаем очень качественную сертифицированную продукцию. Каждая партия сопровождается сертификатом, где указаны все характеристики, включая химический состав металла. По запросу заказчика предварительно предоставляем фотографии всех ракурсов товара. Клиентоориентированность – это еще один важный тренд. У многих людей еще сохранились в памяти картинки с девяностых годов, когда на металлобазах часто было грязно, куча ржавчины… Человек, попадавший туда, и сам рисковал запачкать одежду и обувь. Сейчас совсем другая ситуация. Вы можете посетить чистый, светлый и теплый офис, выпить кофе, приятно пообщаться и заказать все, что вам нужно.

– Какие тренды, по вашему мнению, сейчас актуальны в строительстве?

– Главные – энергонезависимость и оптимизация затрат на содержание здания. Строительство огромных домов-"дворцов", которые были популярны раньше, уже в прошлом. Сейчас люди начали считать все расходы – на газ, тепло, свет… И это верно. Следует больше использовать природный свет, рельефный и ландшафтный ресурс.

"Потребность в металле будет расти, ведь это скелет любого высотного здания"

– Как вы думаете, не уменьшится ли со временем использование металла в строительстве? Ведь сегодня, например, в сантехнической сфере металлические трубы часто заменяются пластиковыми – и специалисты утверждают, что у этой альтернативы есть даже некоторые преимущества.

– В сегменте водо- и теплоснабжения пластик действительно успешно вытесняет металл. Относительно монолитно-каркасного строительства, которое сейчас занимает основную долю на украинском рынке и, пожалуй, мировом, металл не потеряет своих позиций. Арматура, как использовалась в несущих конструкциях, так и дальше будет применяться. Возможно, технологии позволят снизить диаметр арматуры, но без металла, характеризующегося прежде всего прочностью, не обойтись. Думаю, что после войны в Украине будет наблюдаться бум в области строительства: будут появляться новые жилые и коммерческие комплексы, разнообразные промышленные объекты… Конечно, потребность в металле будет расти, ведь это скелет любого высотного здания. Кстати, первый небоскрёб в мире был построен на основе металлопроката. В его основе был стальной каркас.

"В дизайне экстерьера дома мне нравится сочетание металла и фактурного дерева, защищенного от воздействия окружающей среды"

Каким вы видите жилье будущего и о каком доме мечтали бы для себя?

– Как я уже сказал, современный дом – прежде всего, энергоэффективный. Также важно, чтобы он защищал от плохого настроения. В идеальном современном доме должно быть очень много естественного дневного света. Я бы делал окна повсюду, где можно: панорамные в комнатах, мансардные, кровельные… Также важно максимально использовать природные материалы. Возможно, вы заметили, что, например, многие производители керамической плитки стремятся к имитации натуральности камня и дерева? В частности, это касается цветовой гаммы и фактуры. Кстати, металл я считаю тоже природным материалом, потому что он взят из земли и создан из природных ресурсов. В дизайне экстерьера дома мне нравится соединение металла и фактурного дерева, защищенного от воздействия окружающей среды. Особенно интересно решение – использование металла "кортен". Это металл, в котором ржавчина технологически "законсервирована". Он очень хорошо смотрится в разнообразных дизайнерских решениях. Например, наружная стена дома может быть полностью декорирована кортеновским листом между красивым-красивым деревом – буком или дубом. Этот металл будет уместен и для внутренней отделки дома. Скажем, очень эффектным, неординарным может быть панно с его использованием в холле. Металл в декоре зданий используется довольно часто – это и оцинкованные трубы, и тонкостенные, с которыми легко работать, потому что их легко согнуть.

Востребована ли в дизайне интерьеров медь?

– Она выглядит красиво, но из-за достаточно мягкой, при повреждении на ней образуются зазубрины. К тому же быстро чернеет.

– У каждого человека свое представление о пространстве вокруг дома. Какой идеальный для вас?

– Вокруг дома и внутри должно быть много зелени, разнообразных растений. Я читал на портале НЕРУХОМІ ваше интервью с украинским архитектором Анной Искиердо, где она рассказала о строительстве жилого комплекса с собственным озером, украшением которого являются белые кувшинки. Это очень хорошо. Думаю, это отличная идея и для декора территории частного дома. Я бы хотел, чтобы двор моего дома был обязательно с водоемом – естественным или искусственным. Вода всегда успокаивает. Все деревья на территории, где бы я приступил к строительству дома, были бы максимально сохранены.

"Мангал должен быть тяжелым и монолитным"

– Что для вас важно внутри дома?

– Свободное пространство и практичность. Это идеальное для меня сочетание.

– А какой стиль в дизайне вам нравится?

– С элементами лофта. Серый цвет в сочетании с теплым на ощупь натуральным деревом – это то, что нужно.

Вы использовали бы металл в интерьере собственного дома?

– Без этого невозможно. Основание лестницы на второй этаж, перила – все это металл, сочетающийся с деревом. С входной дверью – та же история.

– Многие считают кухню едва ли не самым главным местом в доме. О какой кухне мечтаете вы?

– Она должна быть просторной. Думаю, что об этом мечтает большинство людей, потому что многие из нас росли в те времена, когда кухня ассоциировалась с маленьким пространством, но мы проводили на ней достаточно много времени. Мне нравится керамическая плитка на полу, а фасады и все, к чему касается рука, должны быть из натурального дерева. Также ценю практичность во всем – в частности, в уборке. Цветовая гамма на кухне не должна быть маркой. Мое предпочтение – точно не белая глянцевая кухня.

– Многие любят готовить на свежем воздухе. Как специалист по металлу посоветуйте, пожалуйста, читателям, как правильно выбрать мангал?

– Не стоит покупать мангал из тонкого металла, потому что от высоких температур он будет терять и эстетичный вид, и функциональные свойства. Мангал должен быть тяжелым и монолитным.

– Какие еще практические советы можете дать по изделиям из металла?

– Если, например, планируете построить ограждение у дома, берите качественные трубы, тогда они будут долговечны. Иначе уже через три года вы можете увидеть на металле ржавчину. Кстати, коррозия может быть не только снаружи, но и сквозной. Поэтому покупать металлопрокат и изделия из него нужно там, где есть гарантия качества.

"Мое жизненное и профессиональное кредочестность"

- Есть ли у вас хобби, которое прибавило бы изюминку?

– Я интересуюсь авиацией. У меня есть коллекция миниатюрных моделей самолетов. Вообще мне интересна мощная техника, способная транспортировать огромные грузы. Это, к примеру, и поезда. Такая техника делает человека сильнее.

– Каково ваше жизненное и профессиональное кредо?

– Мое жизненное и профессиональное кредо – честность. Что касается работы, добавлю также следующее: мне еще никогда не было стыдно видеть человека, с которым я встречался или общался (даже касательно) по работе.

– Очень важно, когда люди вкладывают в свое дело душу.

– Да. Работая в сфере металлопроката, я даже начал верить, что и техника имеет душу (улыбается). Случается, что сотрудник заболел или при определенных обстоятельствах не смог выйти на работу – и кран, которым он управляет, вдруг перестал работать. Приходит электрик, говорит, что не видит проблем, поломки нет, ремонт не нужен… Мистика – по-другому не скажешь.

– Дмитрий, что вас обычно вдохновляет в работе?

– Сама работа, потому что она мне нравится. Когда есть продажи, клиенты довольны и благодарны – все это вдохновляет. Для меня очень важно быть нужным людям и это ощущать.

Автор:

Ольга Сметанская

Интервьюер

Ольга Лесничая (творческий псевдоним – Сметанская). 20 лет стажа работы в СМИ. Первый в Украине тренд редактор. Автор интервью с экспертами и лидерами отраслей в различных сферах. Интервьюер создателей всемирно известных брендов. Эксперт Национального репутационного рейтинга компаний.

Все статьи автора

Комментарии

265

Ваш запрос принят

Отдел продаж свяжется с Вами в ближайшее время